✱ étude de cas

Monicontrol

Monicontrol est une application web innovante développée pour monitorer en temps réel l’activité des centres de contrôle technique. Conçue à la fois pour un affichage sur écran TV et pour tous supports (desktop, mobile), elle offre une vision claire et instantanée des performances du réseau et permet une gestion proactive des incidents techniques.

À propos.

Le réseau CABM, regroupant les centres de contrôle technique en propre du groupe Autovision, avait besoin d’un outil de surveillance en temps réel permettant aux dirigeants de piloter efficacement leur parc et d’optimiser leur réactivité face aux incidents.

Client(s)

CABM

Catégorie(s)
User Interface
Date

2022

Processus.

Le développement s’est déroulé en étroite collaboration avec le Product Owner et l’équipe de développement. Après une phase d’analyse approfondie des besoins avec le PO, j’ai conçu les interfaces en me concentrant sur l’efficacité visuelle et l’accessibilité des informations. Chaque itération était validée d’abord par le PO, puis présentée au client avant d’être transmise aux développeurs.

Fonctionnalités clés.

Dashboard temps réel

Visualisation instantanée de l’état d’activité de tous les centres sur une carte de France interactive.

  • Problème

    Difficulté à surveiller simultanément l’état de nombreux centres dispersés géographiquement.

  • Solution

    Création d’une interface intuitive utilisant un système de pastilles colorées pour identifier rapidement l’état de chaque centre.

Gestion des alertes

Système centralisé de remontée et de suivi des incidents techniques.

  • Problème

    Manque de visibilité sur les pannes et délais d’intervention trop longs.

  • Solution

    Interface de création d’alertes simple et efficace, permettant un suivi précis des incidents et une meilleure réactivité.

Exigences et approches supplémentaires.

Le projet nécessitait une approche spécifique centrée sur la visualisation de données en temps réel. Une attention particulière a été portée à la hiérarchisation de l’information pour permettre une lecture rapide et efficace sur grand écran. La conception d’une interface responsive a permis d’assurer l’accès aux informations critiques sur tous les supports, répondant ainsi aux besoins de mobilité des différents acteurs. Un système de codes couleurs intuitif a été mis en place pour faciliter la compréhension immédiate des états des centres.

Pour finir.

Résumé

En tant qu’unique UI designer sur ce projet, j’ai conçu une interface permettant de visualiser et gérer efficacement l’activité d’un réseau national de centres de contrôle technique. L’application Monicontrol transforme des données complexes en visualisations claires et actionnables, permettant une prise de décision rapide et une gestion proactive des incidents.

Défis surmontés

  • Conception d’une interface lisible à distance sur écran TV
  • Adaptation du design pour différents supports
  • Simplification de processus complexes

Mes contributions

  • Conception d’une interface intuitive pour différents types d’affichage

  • Design d’un système d’alertes efficace et facile à utiliser

  • Création de prototypes interactifs pour les validations client

Et si c’était à refaire…

  • Créer un UI kit dédié pour les futures évolutions

  • Approfondir l’aspect UX malgré les contraintes de temps

  • Réaliser des tests utilisateurs en conditions réelles